बीमा दावा प्रक्रिया: संपूर्ण मार्गदर्शिका – एजेंसी की ऊंचाई

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के अनुसार स्टेटिस्टालगभग 280 मिलियन वाहनों के संचालन के साथ सड़क यातायात के मामले में अमेरिका सबसे व्यस्त देशों में से एक है।

इसलिए, यह समझना आवश्यक है कि यदि आप स्वयं को सड़क दुर्घटना में पाते हैं तो क्या करें।

ध्यान दें: के अनुसार राष्ट्रीय राजमार्ग सुरक्षा प्रशासन (NHTSA), 2019 में लगातार तीसरे वर्ष कम यातायात दुर्घटनाओं को चिह्नित करने के बावजूद, प्रारंभिक 2020 के आंकड़ों से पता चलता है कि प्रति मील की यात्रा में अधिक मौतें हुईं, भले ही सड़क पर कम कारें थीं।

कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप सुरक्षित हैं। क्षतिग्रस्त वाहन बहुत खतरनाक हो सकते हैं। इसलिए, आवश्यक सावधानी बरतना और प्रभावित क्षेत्र को सुरक्षित रूप से छोड़ना महत्वपूर्ण है।

एक बार जब आप सुरक्षित हो जाते हैं, तो आप अपना बीमा दावा करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। प्रक्रिया में आम तौर पर सात बुनियादी चरण शामिल होते हैं:

पुलिस से संपर्क करें

जब आप किसी दुर्घटना का शिकार होते हैं तो सबसे पहले आपको पुलिस को कॉल करना होता है। बीमा वाहक स्थिति का सटीक आकलन करने के लिए किसी तीसरे पक्ष की निष्पक्ष रिपोर्ट देखना पसंद करेंगे।

सटीक रिपोर्ट दर्ज करने के लिए पुलिस को सभी शामिल पक्षों से बात करने की भी आवश्यकता हो सकती है। उनके द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें और जो कुछ हुआ उसके बारे में जितना हो सके उतनी जानकारी प्रदान करें। एक विस्तृत रिपोर्ट तैयार करने के अलावा, उनकी उपस्थिति किसी भी हिंसक या अन्य प्रतिकूल परिस्थितियों को कम करने का काम भी कर सकती है।

जानकारी एकत्र

सुनिश्चित करें कि आपने दुर्घटना के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी एकत्र कर ली है। आपके वाहन को हुए नुकसान, घटना स्थल और किसी अन्य संपत्ति के नुकसान की तस्वीरें लें। आप इस तरह की जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं:

  • शामिल ड्राइवर या ड्राइवरों का नाम, पता और फोन नंबर
  • उनके ड्राइविंग लाइसेंस की फोटो
  • बाईस्टैंडर्स या गवाहों की संपर्क जानकारी
  • घटना घटने की सही तारीख और समय
  • शामिल ड्राइवरों की बीमा स्थिति
  • लाइसेंस प्लेट विवरण
  • पुलिस के आने के बाद, उनके नाम और उनके बैज नंबर को नोट करना सुनिश्चित करें।

ध्यान दें: सुनिश्चित करें कि आप किसी की गलती को स्वीकार नहीं करते हैं या उस पर दोषारोपण नहीं करते हैं। बीमा प्रदाता से मुआवजा प्राप्त करते समय यह बाद में बैकफायरिंग को समाप्त कर सकता है।

अपने ब्रोकर/एजेंट से संपर्क करें

एक बार सारी जानकारी एकत्र हो जाने के बाद, घर पहुँचते ही अपने बीमा एजेंट/दलाल या कंपनी से संपर्क करें। पेशेवरों के रूप में, वे आपको सूचित करेंगे कि कैसे आगे बढ़ना है। आपको उन्हें नुकसान के संबंध में सभी विवरण और जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होगी, जिसमें नष्ट या खोई हुई वस्तुओं सहित।

आप उन्हें अपने फोन पर ली गई कोई भी तस्वीर या वीडियो भी प्रदान कर सकते हैं जो स्थिति को स्पष्ट करने में मदद कर सकता है। एक बार जब आप अपने एजेंट या ब्रोकर से बात कर लेते हैं, तो एक समायोजक आपके साथ अनुवर्ती कार्रवाई करेगा।

एक समायोजक आपकी वाणिज्यिक ऑटो बीमा पॉलिसी से प्राप्त होने वाले कवरेज की सीमा और प्रकार को समझने में आपकी सहायता कर सकता है।

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